Is Your “Kind” Feedback Actually Causing Confusion?
Leading with Dialogue Newsletter #6
Lees meerNieuwe Bladzijde is dé verbeterpartner voor een effectieve en lerende organisatiecultuur.

Nieuwe Bladzijde ondersteunde:
James is een uitzonderlijke vakman én een bijzonder mens. Tijdens onze agile transformatie bracht hij een verfrissend heldere visie op onze cultuur en teamdynamiek. Zijn 'superkracht' is het bouwen van een feedbackcultuur die écht werkt—hij predikt het niet alleen, hij brengt het ook daadwerkelijk in de praktijk. Hij combineert diepgaande expertise en warmte met een scherpe visie op de toekomst. Een absolute aanrader."
De Feedbackleerreis liet me inzien dat feedback pas echt waardevol (en zelfs gemakkelijker) wordt als het bijdraagt aan verbinding en gezamenlijke ontwikkeling. Een training die me zowel professioneel als persoonlijk veel heeft gebracht.
In tegenstelling tot veel andere trainingen, die alleen de techniek van feedback behandelen, richt deze training zich op de essentie. James herkadert feedback als het begin van een dialoog. Het uitgangspunt om te controleren hoe feedback binnenkomt en om oprecht nieuwsgierig te zijn naar de ander, verandert interacties in verbindende gesprekken.
Dankzij dit traject met James durft iedereen in het team zich uit te spreken. We zijn een hechter, productiever en zelfstandiger team geworden. De scherpe vragen van de trainer hielpen ons snel tot de kern te komen en heldere doelen te stellen.
De feedback training heeft mij niet alleen zakelijk, maar ook privé erg veel handvatten gegeven om uitdagende gesprekken vanuit verbinding en connectie aan te durven gaan. James kon mij telkens een spiegel voorhouden en dat hielp om de pijnpunten in mijn communicatiestijl naar boven te halen. Een absolute aanrader, ook al denk je al veel te weten over feedback geven.
James combineert inhoudelijke scherpte met oprechte empathie. Hij helpt teams en organisaties groeien in eigenaarschap, samenwerking en cultuur. Integer, betrouwbaar en van grote waarde.
De feedbacktraining heeft me geholpen mijn communicatie te versterken. Ik merk dat ik makkelijker verbind met collega's, samenwerking soepeler verloopt en ik mijn technische kennis met meer impact kan inzetten. Daardoor kan ik anderen effectiever coachen in hun groei.
Ik heb James leren kennen tijdens mijn tijd bij Coolblue, waar ik verschillende trainingen bij hem heb gevolgd, waaronder Geweldloze Communicatie. Hij creëerde een veilige en open sfeer en gebruikte concrete voorbeelden die de leerstof heel praktisch maakten. De training helpt me nog steeds in mijn dagelijkse werk en leven, en de manier waarop hij dit faciliteerde is me echt bijgebleven.
James was an amazing coach during our time at Coolblue. I grew a lot through his guidance and was especially impressed by how he balanced directness with genuine care. He shows how powerful feedback can be when done well and helped teams grow into self-managed, high-performing units. Working with him was a real pleasure, and he is a valuable asset to any team or organization.
De training Feedback geven heeft veel voor mij veranderd. Ik kan beter aanvoelen wat anderen nodig hebben en daar empathischer op reageren. Dat werkt door in mijn werk, mijn relatie en mijn gezin. Daarnaast ben ik voor het eerst echt bewust geworden van mijn behoeften. Dat ik die kan herkennen en benoemen, is een enorme eyeopener.
Samenwerken met James is inspirerend en leerzaam. Zijn combinatie van kritisch denken, nieuwsgierigheid en empathie leidt tot waardevolle inzichten en constructieve feedback. Bij de Koninklijke Bibliotheek introduceerde hij opdrachtgericht werken en hielp hij teams meer eigenaarschap te nemen. Daarnaast leverde hij met training en coaching een blijvende bijdrage aan de ontwikkeling van samenwerking, communicatie en feedbackvaardigheden.
De Feedback Leerreis heeft mij bewuster gemaakt van hoe ik feedback geef en ontvang. Ik voel me minder geremd om eerlijke feedback te geven zonder bang te zijn de ander te kwetsen. De veilige sfeer en de oefeningen hielpen mij ervaren hoe je feedback kunt geven vanuit behoeften en zonder oordeel.
De Feedback Leerreis heeft me geleerd feedback op te bouwen vanuit waarneming, gevoel, behoefte en verzoek. Wat me vooral is bijgebleven is de giraffentaal: luisteren naar de behoefte achter de woorden. Het oefenen met echte situaties maakte de inzichten direct toepasbaar in de praktijk.
Ik heb de Feedback Leerreis als zeer leerzaam ervaren. De combinatie van theorie en praktijk gaf veel inzicht in mijn eigen gedrag en communicatie. Dankzij de veilige sfeer binnen de groep voelde het vanzelfsprekend om ervaringen te delen. Die openheid maakte de training bijzonder waardevol voor mij.
James luistert met oprechte aandacht, stelt scherpe vragen en geeft eerlijke, waardevolle feedback. Tijdens de feedbackleerreis voelde ik mij dankzij zijn begeleiding gesteund én uitgedaagd om mezelf verder te ontwikkelen. Hij combineert professionele expertise met empathie en oprechte betrokkenheid, wat hem tot een zeer waardevolle trainer en coach maakt.
Teamcontracting gaf mij veel meer duidelijkheid over de samenwerking met het team. We maakten concreet waar het team tegenaan liep, welke verbetermogelijkheden ik zag, wat ik daarin kon bijdragen en wat het team zelf zou oppakken. Het zorgt voor duidelijk eigenaarschap aan beide kanten. Daardoor ontstond vanaf het begin helderheid over verwachtingen, konden we elkaar accountable houden en was er een gezamenlijk beeld van wanneer de opdracht geslaagd was.
De trainer verraste me met zijn enthousiaste en krachtige manier van trainen. Zijn energie werkte aanstekelijk en de oefeningen maakten feedback direct toepasbaar in de praktijk. Wat mij vooral bijblijft is de veilige sfeer die hij creëerde, waardoor iedereen durfde te oefenen. Dankzij deze training geef en ontvang ik feedback met meer vertrouwen.
Leading with Dialogue Newsletter #6
Lees meerLeading with Dialogue Newsletter #5
Lees meerLeading with Dialogue Newsletter #4
Lees meerAlle trainingen zijn beschikbaar in het Nederlands en Engels.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief